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Casos

Empresa de servicios

Búsqueda de de

de producto de alta calidad y el servicio perfecto; Continuando para superarnos y hacer una marca de fábrica famosa del mundo; Sistema de gestión de calidad; Lograr a lo que prometimos.


servicio pre-sale


1 ) servicio de consultoría: detallada introducir información sobre equipo, rendimiento y calidad a los clientes, el servicio en línea 24 horas para la investigación del producto y consulta técnica.


2) propuesta diseñada: libre de sólidos y consultoría de diseño de control según requisito de los clientes y el medio ambiente de uso de equipos, proporcionar óptima propuesta para clientes individuales.


venta de servicio


dentro 1 semana después de llegar, los equipos al personal de ventas se comunicará con el usuario a inqiure de aceptación y otros requisitos. Ventas será supervisar el proceso de la operación del equipo y ofrecer servicios de instalación de ayuda. Servicio de After-Sale de




1) Entrenamiento de la operación: servicio gratuito para primera vez puesta en marcha y formación a ingeniero de clientes, hasta que el sistema está funcionando en una condición mejor y capaz de operar y mantener el ingeniero.


2 ) Soporte técnico: 12 horas asesoría en línea, nos llamará a la vez y guiar al usuario para resolver y servicio telefónico gratuito las 24 horas problema cuando recibimos el informe de requisito o desorden de soporte técnico del usuario.


3) soporte de red remota: soporte técnico en línea a través del sitio web y correo electrónico. El sitio web: www.brightwaysolids.com.


4) servicio de sitios de trabajo: arreglaremos el ingeniero licencia de sitio de trabajo dentro de 8 horas después de recibir el informe como petición de los clientes.


5 ) el cliente siguiente: Ingeniero visitará el cliente regularmente al equipo prueba, inspeccione la condición de equipo ejecute y suministrar propuesta de mantenimiento de equipos.


6 ) Gestión de supervisión del servicio: por favor retroalimentación a la jefatura Si usted no está satisfecho con nuestro ingeniero, otro ingeniero se arreglará pronto para solucionar el problema.

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